Nantel Flux · Workflow Repair Desk
Politique de remboursement et d’annulation
Le projet pilote de lancement est un service personnalisé à paiement unique. Vous pouvez annuler pour obtenir un remboursement intégral avant le début du travail; après le début du travail, le travail effectué et la livraison de la portée convenue déterminent le remboursement.
En vigueur le 18 juillet 2026 · Politique opérationnelle en langage clair · Non présentée comme ayant été révisée par un avocat
1. Avant le début du travail
Vous pouvez annuler pour obtenir un remboursement intégral avant le début du travail. Le travail commence lorsque Nantel Flux a confirmé par écrit l’acceptation du projet, reçu le paiement et tous les éléments assainis requis, et commencé à examiner ou à modifier ces éléments.
2. Après le début du travail
Une fois le travail commencé, les demandes de remboursement sont évaluées de façon équitable selon la portion du travail convenu qui est déjà terminée et selon que Nantel Flux a omis ou non de livrer la portée convenue. Si la portée convenue ne peut pas être livrée, la portion non livrée est remboursable. Un remboursement intégral peut être approprié lorsqu’aucun livrable convenu utilisable n’a été fourni.
Un remboursement n’est pas automatiquement dû uniquement parce que vous changez d’avis après l’achèvement des livrables convenus, refusez d’effectuer les vérifications requises en préproduction, fournissez des éléments présentant un risque ou sensiblement incomplets, ou subissez une interruption sans rapport avec le projet chez un tiers. Cela ne limite pas les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus.
3. Comment annuler ou demander un remboursement
Envoyez un courriel à jnantelnodes@gmail.com avec l’objet « Annulation ou remboursement — Workflow Repair Desk ». Indiquez la référence du projet et un bref motif, mais n’incluez aucun fichier de flux de travail, identifiant d’accès, renseignement de carte ou autre secret.
La réception de la demande sera confirmée dès qu’il sera raisonnablement possible de le faire. Si un remboursement est approuvé, la procédure de remboursement au moyen du mode de paiement initial sera amorcée dans les cinq jours ouvrables. Le fournisseur de paiement ou la banque peut prendre plus de temps pour l’inscrire au compte.
4. Aucun retour, aucune expédition et aucune annulation d’abonnement
Ce service est livré à distance; il ne comporte donc aucun retour de marchandise ni frais d’expédition. Le projet pilote de lancement est à paiement unique et ne comporte aucun abonnement ni renouvellement automatique à annuler.