Conditions de service

1. Service et vérification initiale

Nantel Flux offre le service Workflow Repair Desk, un dépannage à portée fixe pour un parcours défaillant dans un flux de travail n8n assaini, couvrant jusqu’à trois nœuds pertinents. Chaque demande fait d’abord l’objet d’une vérification initiale de la portée et de la sécurité. Une demande n’est pas acceptée avant que la portée, les éléments requis, les vérifications d’acceptation, le prix et les exclusions soient confirmés par écrit.

Si le problème exige un accès à la production, un remaniement général, des nœuds personnalisés non pris en charge, une prise de décision réglementée, un contournement des politiques de plateforme ou du travail hors des limites de sécurité indiquées, la demande dans le cadre de l’offre pilote de lancement peut être refusée.

2. Prix et paiement

Le prix du projet pilote de lancement est de 99 $ CA (CAD 99), payable une seule fois, en dollars canadiens. Ce site Web n’affiche aucun lien ni module de paiement et ne recueille aucun renseignement de carte. Après une vérification initiale concluante et l’acceptation écrite du projet, le lien de paiement de 99 $ CA est envoyé en privé.

L’offre du projet pilote de lancement ne comporte aucun abonnement, renouvellement automatique, essai gratuit ou frais récurrent. Tout travail élargi exige une portée et un prix distincts confirmés par écrit.

3. Livrables compris

• Le diagnostic du parcours défaillant convenu.
• Un fichier JSON corrigé et versionné du flux de travail lorsqu’un correctif sécuritaire convient.
• Une inspection structurelle hors ligne et des vérifications logiques isolées des nœuds Code, lorsque cela s’applique.
• Des notes sur la cause fondamentale et les modifications, des étapes de retour en arrière et une liste de vérification par le client en préproduction.
• Un échange de précisions au sujet du dossier livré.

Les éléments de vérification hors ligne ne constituent pas un test d’exécution réel dans n8n. La mise en production, la surveillance en production, la configuration d’identifiants d’accès et la confirmation du comportement de services tiers en aval ne sont pas comprises.

4. Objectif de livraison proposé

L’objectif proposé est une livraison dans les 48 heures après que les trois conditions suivantes sont remplies : le paiement a été reçu, le projet a été accepté par écrit et tous les éléments assainis requis ont été reçus. Cet objectif n’est pas une garantie inconditionnelle. Les éléments manquants, présentant un risque, incomplets ou sensiblement différents mettent le délai en pause pendant que la portée est clarifiée.

5. Vos responsabilités

• Vous devez avoir l’autorité nécessaire pour fournir et modifier le flux de travail.
• Retirez les identifiants d’accès, les clés API, les jetons, les témoins, les renseignements personnels, l’historique d’exécution, les secrets de webhook, les dossiers réels de clients et les renseignements commerciaux sensibles avant l’envoi.
• Fournissez des exemples d’échec synthétiques ou irréversiblement caviardés et conservez une exportation originale intacte.
• Importez, examinez, testez et approuvez le correctif dans un environnement de préproduction sécuritaire avant toute utilisation en production.
• Reconnectez uniquement vos propres identifiants d’accès et validez les effets en aval, les autorisations, les nouvelles tentatives et le traitement des doublons.

N’envoyez aucun mot de passe, aucune exportation non assainie, aucun accès à la production, aucun renseignement de carte de paiement ni aucun autre secret. Les éléments présentant un risque peuvent être refusés ou supprimés sans examen.

6. Acceptation et limites

Les vérifications d’acceptation convenues sont documentées avant le paiement et doivent être exécutées par vous en préproduction. Les engagements du service se limitent aux livrables indiqués; ils ne couvrent pas un résultat commercial particulier, une automatisation ininterrompue, une compatibilité permanente ni un fonctionnement sans erreur après des changements apportés par des tiers.

n8n et les autres services tiers contrôlent leurs propres logiciels, disponibilité, licences et politiques. Nantel Flux offre un service indépendant, sans affiliation avec n8n et sans approbation de sa part. Rien sur ce site ne retire les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus.

7. Modifications, propriété intellectuelle et dossiers

Une modification importante de la portée exige une entente écrite avant tout travail supplémentaire. Vous conservez la propriété du flux de travail et des éléments que vous fournissez. Après le paiement complet, vous pouvez utiliser le correctif sur mesure et les notes remises pour votre propre flux de travail. Nantel Flux conserve ses outils, modèles, méthodes générales et savoir-faire antérieurs; les composantes de tiers demeurent assujetties à leurs licences existantes.

Le traitement des éléments du projet suit l’avis de confidentialité et la portée confirmée par écrit. Les remboursements et annulations suivent la politique de remboursement.

8. Contact

Les questions, demandes de vérification initiale, annulations, demandes relatives à la confidentialité ou préoccupations liées à la livraison peuvent être envoyées à partir de la page de contact. Ces conditions peuvent être mises à jour pour de futurs projets; la version acceptée par écrit pour un projet actif demeure la version pertinente pour ce projet.